Sélectionner une page

Vous avez besoin de résoudre un dysfonctionnement au sein de votre entreprise,  de trouver des solutions tout en réduisant les risques d’échec, grâce à des méthodes éprouvées ? Il est certainement temps pour vous de faire appel à un consultant externe.

Que peut vous apporter un consultant ?

  • Identifier les dysfonctionnements,
  • Proposer une stratégie
  • Définir un plan d’action
  • Piloter les actions déployées.

Les avantages d’une mission de conseil

Grâce à la mise en place d’une mission de conseil externe, vous pourrez : 

  • Identifier les dysfonctionnements et les leviers de croissance de votre entreprise, même les plus cachés. 
  • Comprendre la mécanique et les facteurs qui ont conduit à votre problématique actuelle. 
  • Mettre en place un plan d’action spécifique à votre entreprise sans application de recettes stéréotypées.
  • Piloter et évaluer l’efficacité des solutions préconisées.
  • Engager vos collaborateurs grâce à une démarche collaborative et participative qui allie dialogue et implication de leur part lors de la phase de diagnostic et la définition du plan d’actions. Qui, mieux que vos équipes en effet, est à même de les comprendre et de les mettre en oeuvre ?

Quel est le profil d’un consultant ?

Un consultant externe est une personne d’expérience qualifiée qui intervient sans a priori ni parti pris. Il agit en tiers de confiance pour résoudre une problématique et proposer un plan d’action. Cette extériorité permet de donner toutes ses chances au projet en écartant les biais internes à l’entreprise

Un consultant est un spécialiste à qui les entreprises font appel pour les aider à faire face un problème quelles sont incapable de résoudre seulesDerrière ce titre, on retrouve de nombreux métiers. Dans l’acception la plus large, il désigne une personne à qui l’on peut confier une mission de conseil, d’audit ou de prestation de services.

Il doit posséder un ensemble de compétences lui permettant de mener ses missions à bien. Il doit être à la fois chef de projet, pédagogue, observateur, méthodologue, analyste et créatif. À ces compétences s’en ajoutent trois autres tout aussi importantes :

  • Capacité à gérer la relation client : maîtrise du processus général de consultation, du processus de vente, etc.
  • Capacité à mettre en oeuvre des modalités d’intervention variées adaptées à chaque situation : méthodologies d’enquête, de résolution de problème, etc.
  • Autonomie dont il doit faire preuve : gestion du temps, capacité à synthétiser.
Compétences d'un consultant

Source : Consultant: 138 fiches opérationnelles de Pierre-Michel do Marcolino

Pourquoi faire appel à un consultant externe ?

Lorsque vous devez faire face à une problématique qui vous paraît insoluble, ou lorsque vous avez du mal à évaluer le risque encouru, un consultant est en mesure de vous aider à dépasser ces situations de bloquage accompagnées de stress et d’insatisfaction. C’est en effet une personne qui a souvent déjà rencontré de multiples situations, peut-être même celle que vous rencontrez, et qui peut vous aider à définir la solution la plus adaptée à votre organisation. Il agit en toute neutralité afin de vous apporter des solutions tirées de son expérience.

Une mission de conseil répond aussi à une nécessité de prise de recul et de hauteur face à une situation complexe ou qui le paraît. Grâce à son extériorité à l’entreprise, le consultant est en mesure de s’extraire de tout type de pressions internes et de recueillir plus facilement des informations même si elles peuvent s’avérer parfois contradictoires. C’est la raison pour laquelle, la mission doit se dérouler dans le cadre d’une relation construite sur l’écoute, la confiance, et la confidentialité des informations recueillies et échangées. 

Grâce à son intervention, le consultant vous permet de : 

  • Ne plus être démuni(e) face à vos problématiques d’entreprise.
  • Disposer d’un outil de référence pour le pilotage de votre activité.
  • Garder une vision d’ensemble grâce à un point de vue extérieur qui vous permet de rester concentré sur vos buts et de garder en mémoire ce vers quoi vous tendez.
  • Réduire fortement les risques d’échec en bénéficiant des conseils d’une personne neutre et expérimentée qui vous permettront d’éviter davantage d’écueils.
  • Prendre du recul grâce à un point de vue extérieur qui vous aide à sortir la tête de l’eau du temps court pour être mieux armé(e) et concentré(e) sur la résolution à long terme du problème.
  • Tenir vos engagements grâce à la feuille de route établie qui vous conduire jusqu’à l’objectif final.  

 

Quand faire appel à un consultant externe ?

Lorsque vous devez faire face à une problématique qui vous paraît insoluble, ou lorsque vous avez du mal à évaluer le risque encouru, un consultant est en mesure de vous aider à dépasser ces situations de bloquage accompagnées de stress et d’insatisfaction. C’est en effet une personne qui a souvent déjà rencontré de multiples situations, peut-être même celle que vous rencontrez, et qui peut vous aider à définir la solution la plus adaptée à votre organisation. Il agit en toute neutralité afin de vous apporter des solutions tirées de son expérience.

Pour cela, un consultant externe : 

  • Pose un diagnostic impartial.
  • Mobilise son expérience pour vous proposer rapidement une solution viable et éprouvée, ou en proposer une nouvelle.
  • Prend en compte l’ensemble des facteurs pouvant avoir créé cette situation.
  • Applique des méthodes éprouvées dans le but de vous aider à identifier les dysfonctionnements et les points forts au sein de votre entreprise, déterminer le plan d’actions le plus efficace, piloter votre activité.
  • Préconise des solutions stratégiques et opérationnelles ayant déjà fait leurs preuves ou innovantes.
  • Évalue que les recommandations ont bien été appliquées à la fin de la mission.

    Ne confondez pas consulting, coaching, tutorat et formation

    Attention, un consultant de doit pas être confondu avec un coach, un tuteur ou un formateur. Chacun d’entre eux a sa spécificité et répond à des problématiques différentes.

    • Le consultant vous aide à poser un diagnostic impartial et propose un ensemble de solutions via un plan d’action.
    • Le coach vous aide à trouver en vous-même une solution face à une situation de stress ou un bloquage.
    • Le tuteur vous aide à progresser dans votre carrière ou faire aboutir un projet en partageant son expertise.
    • Le formateur vous aide à acquérir des savoirs et maîtriser des techniques et solutions métiers pour développer vos compétences.

    Ces différentes approches sont complémentaires et constituent bien souvent un corpus de techniques qu’un consultant maîtrise. Elles constituent, comme dans mon cas, autant une diversification de son activité qu’un atout certain pour embrasser des solutions forts différentes et enrichir son expérience au service de l’atteinte de vos objectifs et de votre réussite grâce à la mise en oeuvre de l’approche la plus adéquate.

        Les machines peuvent-elles penser ?

        Les machines peuvent-elles penser ?

        L’intelligente artificielle et le Deep Learning sont au coeur des discussions technophiles actuelles. Mais au-delà des fantasmes technophobes, une question demeure : peut-on et faut-il rendre une machine intelligente ? Quelles en seraient les...

        Aucun résultat

        La page demandée est introuvable. Essayez d'affiner votre recherche ou utilisez le panneau de navigation ci-dessus pour localiser l'article.

        Rejoignez ma communauté de professionnels

        Accédez à des contenus exclusifs !

        Devenez membre de ma communauté et bénéficiez de contenus exclusifs pour développer votre expertise numérique.

        Abonnez-vous à la Newsletter

        Saisissez votre adresse e-mail pour vous abonner à ce blog et recevoir une notification par e-mail lors de la publication de chaque nouvel article.

        Suivez-moi sur les plateformes sociales

        Rejoignez-moi sur les plateformes sociales de votre choix pour discuter, découvrir ma veille sectorielle, et rester informé de mon actualité.

        Pin It on Pinterest

        Share This